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Le diagnostic de la qualité - Secteurs social, médico-social, sanitaire et administration

Didier Giroud

Les diagnostics, évaluations, analyses, bilans partagés sont en vogue dans les établissements sociaux et médico-sociaux, lévaluation interne étant une obligation depuis la loi de janvier 2002. La force des démarches participatives nest plus à démontrer, et chacun sent bien quon bâtira dautant mieux un plan daction, une stratégie quon la fondera sur un diagnostic préalable réellement partagé par les personnes concernées. Mais si le caractère essentiel de la phase de diagnostic est accepté, les outils et méthodes pour y parvenir sont divers et pas toujours exploités au mieux de leurs possibilités. Or, il sagit doser débattre de manière contradictoire, quitte à mettre en évidence des divergences parfois profondes, que ce soit sur les manières de travailler ensemble, ou la vision du rôle des acteurs en place, des valeurs défendues. Loutil original dont les modalités et les exigences sont présentées dans cet ouvrage, le forum local, vise justement à favoriser une expression riche et maîtrisée de la part des professionnels comme des usagers, qui nourrira lévaluation interne. Lancé en 2004 dans le cadre de la lutte contre lexclusion, le forum local a fait ses preuves et a été étendu aux secteurs social, médico-social, sanitaire et à ladministration. Le principe en est simple : les diagnostics partagés séparément le matin (professionnels dun côté. usagers de lautre) sont mis en débat laprès-midi entre les deux groupes. pour déboucher sur un diagnostic global de la situation et du projet, et proposer des pistes de travail ou des solutions. Ce livre se veut une contribution concrète aux méthodes participatives, qui parient toujours sur lintelligence collective pour avancer ensemble. Il sadresse aux directeurs détablissements, aux professionnels des secteurs social, médico-social et sanitaire ainsi quaux usagers.

10 nov. 2017 ... Notre système sanitaire et médico-social respecte la liberté de choix du patient et ... sa structure d'hébergement, ceci dans le secteur public comme dans le ... égal de tous à une prise en charge continue, de qualité et sécurisée. ... qui améliorent l'accès au diagnostic et l'orientation au sein de filières ad hoc.

3.97 MB Taille du fichier
9782842761868 ISBN
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Notes actuelles

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Sofya Voigtuh

La qualité (Historique, définitions, concepts, spécificité en médico-social). L''évaluation interne et externe dans le cadre de la Loi du 2 janvier 2002 relative à l'action sociale et médico-sociale .

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Mattio Müllers

Responsable qualité évaluation du secteur social et médico-social. Apportez la preuve de votre expertise et savoir-faire en matière de bientraitance dans les secteurs social, médico-social et sanitaire grâce à la certification de personnes. Vous serez évalué sur la base d’un QCM conçu par des experts sur vos connaissances de la loi n°2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action Directeur d'établissement social / médico-social

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Noels Schulzen

livre : le diagnostic de la qualité, secteurs social ...

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Jason Leghmann

... conseil et accompagnement dans le domaine de la santé, du médico-social et des ... ://www.mazars.fr/Accueil/Votre-secteur/Sante-Pharmacie/Sante-et-medico- social ... médico-économique; Etudes thématiques/sectorielles; Démarche qualité, ... tenue de comptabilité, assistance administrative et financière; Audit légal et ... Assister les personnes fragiles, dépendantes ou en difficulté sociale en leur apportant une ... Assurer une veille sur la qualité de l'environnement (surface, eau, air, dispositifs ... Contribuer à la gestion médico-économique au sein du pôle ... Elaborer un diagnostic diététique et les modalités de la mise en oeuvre des soins ...

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Jessica Kolhmann

... conseil et accompagnement dans le domaine de la santé, du médico-social et des ... ://www.mazars.fr/Accueil/Votre-secteur/Sante-Pharmacie/Sante-et-medico- social ... médico-économique; Etudes thématiques/sectorielles; Démarche qualité, ... tenue de comptabilité, assistance administrative et financière; Audit légal et ... Assister les personnes fragiles, dépendantes ou en difficulté sociale en leur apportant une ... Assurer une veille sur la qualité de l'environnement (surface, eau, air, dispositifs ... Contribuer à la gestion médico-économique au sein du pôle ... Elaborer un diagnostic diététique et les modalités de la mise en oeuvre des soins ...